1. ビジネスを成功に導く信頼構築

ビジネスを成功に導く信頼構築

訳者
フランクリン・コヴィー・ジャパン
定価
1,800円(税別)
発行年月日
2016年08月

コヴィー博士の叡智をビジネスに生かす。ビジネスを成功に導くには、パーソナルな人間関係の信頼だけでなく、チームや組織に不可欠な信頼構築の原則と方法を一冊に凝縮しました。

本書は、コヴィー博士の『7つの習慣』『7つの習慣 最優先事項』『第8の習慣』『結果を出すリーダーになる』に加えて、コヴィー博士の息子であるスティーブン・M・R・コヴィーの『スピード・オブ・トラスト』(以上、キングベアー出版)などから、信頼構築の原則と方法を一冊にまとめたものです。信頼は何よりも大切です。それは家族、友人、恋人などパーソナルな人間関係を思い浮かべれば一目瞭然です。しかも、信頼はパーソナルだけでなくビジネスにこそ不可欠な原則であり、ビジネスを成功に導くエンジンなのです。しかし、現代社会の「信頼」に関する意識は、とても高くありません。信頼がないために協力やチームワークによって大きな成果を上げる文化がなかったり、ひどい場合は権力争いや官僚的体質に陥ったりしていることでしょう。信頼は、ビジネスのスピードやコストにも影響します。信頼が低いと、仕事のスピードは遅くなりコストは高くなります。逆に高い信頼があれば、仕事のスピードは速くなる反面コストは低くなります。信頼はビジネスの成功に不可欠な原則なのです。

主な内容

第1章 「信頼」に関する現実
セッション1 信頼の危機
セッション2 信頼の経済的側面
セッション3 危機の中での信頼回復
第2章 自分自身における信頼
セッション4 第一の偉大さ、第二の偉大さ
セッション5 個人の信頼性
セッション6 信頼口座
セッション7 自己信頼口座の残高を増やす
セッション8 自分を信頼し、他者に信頼される
セッション9 信頼性の四つの核
セッション10 誠実さを身につける
セッション11 意図を改善する
セッション12 力量を高める
セッション13 どうしたら結果を改善できるか
第3章 人間関係における信頼
セッション14 重要なのは行動
セッション15 低い信頼は高くつく
セッション16 信頼に基づく全面的なデリゲーション
セッション17 信頼がWin -Winの関係をつくる
セッション18 信頼を生み出す一〇の行動
セッション19 同僚が信頼できなかったら?
第4章 組織における信頼
セッション20 信頼が生む配当
セッション21 信頼関係のある組織
セッション22 信頼を提供する
セッション23 第3の案は信頼から生まれる
セッション24 対立を信頼によって第3の案に変える
セッション25 信頼によって第3の案を生み出す(実践事例)